Prazos de Entrega

Queremos garantir que você esteja totalmente informado sobre nossos prazos de entrega para que sua experiência de compra seja perfeita. Leia abaixo as informações sobre os prazos de entrega, que podem variar dependendo do tipo de pedido que você fez conosco.

Pedidos Não Promocionais

Para pedidos não promocionais, você receberá um serviço de entrega rápido e seguro. Após a confirmação do seu pedido, enviaremos o código de rastreamento diretamente para o e-mail cadastrado durante o processo de compra. Isso permitirá que você acompanhe o status do seu pedido em tempo real.

O prazo de entrega médio é de:
📦 10 a 15 dias úteis

Lembramos que esses prazos são estimativas e podem ser afetados por condições climáticas extremas ou circunstâncias imprevistas.

Pedidos de Resgates Promocionais

Para pedidos de resgates promocionais, utilizamos a modalidade de envio promocional para garantir que você aproveite ao máximo nossas ofertas especiais com um custo de frete mais baixo.
Nessa modalidade, os pedidos não incluem código de rastreamento, pois são enviados de forma agrupada, como correspondência simples.

O prazo de entrega médio é de:
📦 30 a 45 dias úteis

Por favor, esteja ciente de que, devido à natureza dessa modalidade de entrega, o tempo de trânsito é mais longo. No entanto, nossos produtos são cuidadosamente embalados e entregues com a mesma qualidade excepcional que você espera da Lá Brilho.

Acompanhe seu Pedido pelo E-mail

Independentemente do tipo de pedido realizado, assim que ele for despachado, você receberá uma notificação por e-mail com as informações de entrega.
Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e também a pasta de spam para acompanhar atualizações sobre o status do seu pedido.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de excelência, garantindo que suas joias cheguem até você de forma segura, rápida e acessível.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar.

Obrigado por escolher a Lá Brilho para suas compras de joias online. Esperamos que sua experiência seja excepcional! ✨